Bibliotheken stehen unter einem hohen Vernderungsdruck. Dazu gehrt besonders der Wandel von der gedruckten zur digitalen Literatur- und Informationsversorgung, der erhebliche Auswirkungen auf die Serviceportfolios, auf die Arbeits- und Organisationsablufe und auf den Einsatz des Personals hat. Das Spannungsfeld von Serviceinnovation und Einsparungszwang stellt fr Informationseinrichtungen eine groe Herausforderung dar, die der Sammelband in ihrer Vielfalt aufgreift und lsungsorientiert adressiert.