Heart Trouble LP, Andrews Mary Kay

Автор: Andrews Mary Kay
Название: Midnight Clear
ISBN: 006219514X ISBN-13(EAN): 9780062195142
Издательство: HarperCollins USA
Цена: 1775.00 р.
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Описание:

In this heartwarming, suspenseful, and hilarious novel, Callahan Garrity and the outrageous band of girls in her Atlanta cleaning crew join together during the Christmas rush to prove that her trailer-trash brother didn't kill his even trashier estranged wife.

It's a few days before Christmas, and sometime sleuth/full-time cleaning lady Callahan Garrity has things under control for a change, until her ne'er-do-well brother, Brian, shows up. He's kidnapped his toddler daughter, Maura, from his estranged wife, a vengeful shrew with the law on her side.

When his ex-wife is found dead, the cops suspect Brian. To save her brother and her holiday, Callahan, along with her irascible mom, Edna, and a gaggle of House Mouse employees, will crisscross yuletide Atlanta, going everywhere the search for truth leads.

Автор: Mary Kay Andrews
Название: Weekenders, The
ISBN: 1250109728 ISBN-13(EAN): 9781250109729
Издательство: Holtzbrink(MPS)/MPS
Рейтинг:
Цена: 1654.00 р.
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Описание: pacote do Courseware consiste em duas publicacoes, VeriSMTM - Foundation Courseware e VeriSM - Foundation Study Guide. Este material de treinamento abrange o plano de estudos para a qualificacao da Fundacao VeriSM . O treinamento pode ser entregue em dois dias. Este material didatico e credenciado para preparar o aluno para a certificacao da VeriSM Foundation. O VeriSM Foundation consiste em duas partes: VeriSM Essentials e VeriSM Plus, cada uma cobrindo um dia de treinamento.Os alunos que ja possuem um certificado de Gerenciamento de Servicos (TI) podem se beneficiar do conhecimento que ja possuem. Eles sao o publico-alvo de apenas um treinamento do VeriSM Plus. Ao serem aprovados no exame VeriSM Plus, recebem o certificado VeriSM Foundation.Provedores de treinamento que desejam oferecer um treinamento de um dia sobre principios de gerenciamento de servicos podem decidir oferecer apenas o treinamento VeriSM Essentials. Os alunos que forem aprovados no exame VeriSM Essentials receberao o certificado VeriSM Essentials. Se eles passarem no exame VeriSM Plus mais tarde, receberao automaticamente o certificado VeriSM Foundation.O "courseware" abrange os seguintes topicos:A organizacao do servico (Essentials)Cultura de servico (Essentials)Pessoas e estrutura organizacional (Essentials)O modelo VeriSM (ambos)Praticas Progressivas (Plus)Tecnologias Inovadoras (Plus)O VeriSM e uma abordagem holistica e orientada aos negocios para o Gerenciamento de Servicos, que ajuda a entender o panorama crescente das melhores praticas e como integra-las para oferecer valor ao consumidor.E uma evolucao no pensamento em Gerenciamento de Servicos e oferece uma abordagem atualizada, incluindo as mais recentes praticas e desenvolvimentos tecnologicos, para ajudar as organizacoes a transformar seus negocios para a nova realidade da era digital.O VeriSM e um gerenciamento orientado a valor, evolutivo, responsivo e integrado.VeriSM e uma marca registrada e propriedade da IFDC, a Fundacao Internacional de Competencias Digitais.

Автор: Andrews Mary Kay
Название: Irish Eyes LP
ISBN: 0062316613 ISBN-13(EAN): 9780062316615
Издательство: HarperCollins USA
Цена: 2089.00 р.
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Описание:

Callahan Garrity is the owner of House Mouse, a cleaning service that tidies up after Atlanta's elite. She's also a former cop and a part-time sleuth. She and her coterie of devoted helpers can ransack a house for clues faster than it takes a fingerprint to set.

When Callahan Garrity gets caught in a liquor store holdup on the way home from a St. Paddy's Day party, one of her best friends is shot. Callahan and her House Mouse cleaning crew dive into the investigation--only to discover that her old friend might be working both sides of the law as an accomplice in a string of robberies. It will take every trick they've got to pierce the veil of secrecy surrounding an Irish police organization and prove that the case is more than it seems.