Описание: Obwohl die Bedeutung der Kundenorientierung als Erfolgsfaktor von Produktinnovationen offensichtlich ist, wird das Wissen ьber Kundenbedьrfnisse in der Unternehmenspraxis vielfach nur unzureichend gemanagt. Dies gilt insbesondere fьr das Wissen der Mitarbeiter an der Schnittstelle zum Kunden, die in der frьhen Phase des Innovationsprozesses die Grundlage fьr neue Lцsungsansдtze und innovative Ideen liefern kцnnten. Verena Rath beurteilt zunдchst die "kundennahen Institutionen" hinsichtlich ihrer Sensibilisierung fьr die potenzielle Relevanz bei Innovationsaktivitдten. Sie zeigt, dass Vertrieb und Handel zwar in hohem Ma kundenwissensintensiv sind, aber z. B. aufgrund einer ьberwiegend absatz- bzw. umsatzzielorientierten Steuerung nur in einem geringen Ma fьr Innovationsaktivitдten sensibilisiert sind. Sie stellt u. a. auf Basis einer empirischen Untersuchung dar, wie diese Bereiche als "Kundenwissensintegrator" fungieren und somit eine markt- und kundennahe Produktentwicklung unterstьtzen kцnnten.
Описание: Ansgar Nolte entwickelt mit Hilfe der Neuen Institutionenцkonomie ein differenziertes Kьndigungsschutzkonzept, das sich auf den Schutz von Quasirenten konzentriert.
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