Karen A. Shire, Ursula Holtgrewe, Christian Kerst Revival: Re-organising Service Work: Call Centres in Germany and Britain (2002): Call Centres in Germany and Britain 9781138718418

Варианты приобретения

Цена: 5205.00р.
Кол-во:
Наличие: Поставка под заказ. Есть в наличии на складе поставщика.
Склад Америка: Есть
При оформлении заказа до: 2025-07-28
Ориентировочная дата поставки: Август-начало Сентября
При условии наличия книги у поставщика.

Добавить в корзину

в Мои желания

Автор: Karen A. Shire, Ursula Holtgrewe, Christian Kerst
Название: Revival: Re-organising Service Work: Call Centres in Germany and Britain (2002): Call Centres in Germany and Britain
ISBN: 9781138718418
Издательство: Taylor&Francis
Классификация:

Социология

ISBN-10: 1138718416
Обложка/Формат: Paperback
Страницы: 244
Вес: 0.45 кг.
Дата издания: 20.02.2019
Серия: Routledge revivals
Язык: English
Размер: 234 x 156 x 13
Читательская аудитория: General (us: trade)
Ключевые слова: Sociology, SOCIAL SCIENCE / General
Подзаголовок: Call centres in germany and britain
Рейтинг:
Поставляется из: Европейский союз
Описание: This title was first published in 2002. Call centres are a type of service work that stand at the interface between corporations and consumers. They exemplify more general tendencies present within service work. They also have a particular public image - being associated in the public mind with low skilled and regimented work.

Revival: Re-organising Service Work: Call Centres in Germany and Britain (2002): Call Centres in Germany and Britain, Karen A. Shire, Ursula Holtgrewe, Christian Kerst