Asmodeus: The Legend of Margret and the Dragon, Hansen Brooks

Автор: Hansen Brooks P.
Название: The Chess Garden
ISBN: 0997397926 ISBN-13(EAN): 9780997397925
Издательство: Неизвестно
Цена: 2586.00 р.
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.

Автор: Hansen Brooks
Название: The Unknown Woman of the Seine
ISBN: 1953002056 ISBN-13(EAN): 9781953002051
Издательство: World Scientific Publishing
Рейтинг:
Цена: 3586.00 р.
Наличие на складе: Нет в наличии.

Описание: Details how talent development professionals can ensure that customer service teams are providing customer experiences that meet high standards. The book details the skills customer service teams need to meet customers` expectations; techniques for training new hires for those skills; and methods to support customer service reps after training.