Learning about worms, Duhig, Holly

Автор: Duhig, Holly
Название: Viruses
ISBN: 1786374595 ISBN-13(EAN): 9781786374592
Издательство: Неизвестно
Рейтинг:
Цена: 2058.00 р.
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Описание: pacote do Courseware consiste em duas publicacoes, VeriSMTM - Foundation Courseware e VeriSM - Foundation Study Guide. Este material de treinamento abrange o plano de estudos para a qualificacao da Fundacao VeriSM . O treinamento pode ser entregue em dois dias. Este material didatico e credenciado para preparar o aluno para a certificacao da VeriSM Foundation. O VeriSM Foundation consiste em duas partes: VeriSM Essentials e VeriSM Plus, cada uma cobrindo um dia de treinamento.Os alunos que ja possuem um certificado de Gerenciamento de Servicos (TI) podem se beneficiar do conhecimento que ja possuem. Eles sao o publico-alvo de apenas um treinamento do VeriSM Plus. Ao serem aprovados no exame VeriSM Plus, recebem o certificado VeriSM Foundation.Provedores de treinamento que desejam oferecer um treinamento de um dia sobre principios de gerenciamento de servicos podem decidir oferecer apenas o treinamento VeriSM Essentials. Os alunos que forem aprovados no exame VeriSM Essentials receberao o certificado VeriSM Essentials. Se eles passarem no exame VeriSM Plus mais tarde, receberao automaticamente o certificado VeriSM Foundation.O "courseware" abrange os seguintes topicos:A organizacao do servico (Essentials)Cultura de servico (Essentials)Pessoas e estrutura organizacional (Essentials)O modelo VeriSM (ambos)Praticas Progressivas (Plus)Tecnologias Inovadoras (Plus)O VeriSM e uma abordagem holistica e orientada aos negocios para o Gerenciamento de Servicos, que ajuda a entender o panorama crescente das melhores praticas e como integra-las para oferecer valor ao consumidor.E uma evolucao no pensamento em Gerenciamento de Servicos e oferece uma abordagem atualizada, incluindo as mais recentes praticas e desenvolvimentos tecnologicos, para ajudar as organizacoes a transformar seus negocios para a nova realidade da era digital.O VeriSM e um gerenciamento orientado a valor, evolutivo, responsivo e integrado.VeriSM e uma marca registrada e propriedade da IFDC, a Fundacao Internacional de Competencias Digitais.

Автор: Duhig, Holly
Название: Lives of butterflies
ISBN: 180155143X ISBN-13(EAN): 9781801551434
Издательство: Неизвестно
Рейтинг:
Цена: 949.00 р.
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Описание: Presents a collection of peer-reviewed scholarship from an annual international forum that focuses on topics related to the languages and cultures of Algonquian peoples. This series touches on a variety of subject areas, including anthropology, archaeology, education, ethnography, history, Indigenous studies, language studies, literature, and more.

Автор: Duhig, Holly
Название: Sick and poo
ISBN: 1786375141 ISBN-13(EAN): 9781786375148
Издательство: Неизвестно
Рейтинг:
Цена: 2058.00 р.
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Описание: The fourth in the Sunday Times bestselling Jane Tennison thrillers. It is February, 1979, and economic chaos has led to widespread strikes across Britain. Jane Tennison, now a Detective Sergeant, has been posted to Peckham CID, one of London`s toughest areas. As the rubbish on the streets begins to pile up, so does the murder count: two bodies in as many days. There are no suspects and the only link between the two victims is the location of the bodies. Three days later another murder occurs in the same area. With press headlines claiming police incompetence, Jane is under immense pressure to catch the killer - before they strike again...

Автор: Duhig, Holly
Название: Understanding allergies
ISBN: 1786373386 ISBN-13(EAN): 9781786373380
Издательство: Неизвестно
Рейтинг:
Цена: 2216.00 р.
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Описание: Tells you what a board secretary is and why you need one. It explains the roles, duties and responsibilities depending on your organisation and how an effective board and robust governance depend on having a top board secretary. A must-read for anyone who is or about to become a board secretary. Valuable too for trustees, CEOs and leadership teams.