Описание: Marketing has changed forever this is what comes next Marketing 4. 0: Moving from Traditional to Digital is the much-needed handbook for next-generation marketing.
Описание: Compete in the digital world with pragmatic strategies for success Digital Sense provides a complete playbook for organizations seeking a more engaged customer experience strategy.
Автор: Wirtz Jochen Название: Building A World Class Service Organization (Assessment Tool) ISBN: 1944659455 ISBN-13(EAN): 9781944659455 Издательство: World Scientific Publishing Рейтинг: Цена: 1418.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание:
Service leadership is not based on outstanding performance within a single dimension. Rather, it reflects excellence across multiple dimensions. Building a World-Class Service Organisation is the 13th volume in the Winning in Service Markets series by services marketing expert Jochen Wirtz. This volume provides a summary of how a world-class service organization looks like as well as an assessment tool to evaluate the organization within each of the three functional areas of marketing, operations, and human resources.
Автор: Berkowitz, Eric N. Название: Essentials of Health Care Marketing 4 edf. ISBN: 1284094316 ISBN-13(EAN): 9781284094312 Издательство: Jones & Bartlett Рейтинг: Цена: 15838.00 р. Наличие на складе: Поставка под заказ.
Описание: The healthcare industry continues to undergo enormous changes with new laws and policies, fresh innovations, and an increasingly educated health consumer. As such, healthcare administrators must be prepared to shift their strategies in order to meet the demands of this dynamic market. Essentials of Health Care Marketing, Fourth Edition will provide your students with a foundational knowledge of the principles of marketing and their particular application in health care. Moreover, the text offers a perspective on how these principles must shift in response to the changing environmental forces that are unique to this market. This complete curriculum of marketing management tools and techniques is ideal for graduate courses, though advanced undergraduates can readily grasp the level of presentation. New to the Fourth Edition: Chapter 3 (Environment) heavily revised to include new health care delivery models, increased competition, foreign competitors, and health care reform. Chapter 4 now includes discussion of exchanges. Chapter 10 addresses increasing amount of system consolidation.
Автор: Nick Wilde & Philip R. Holden Название: Marketing and PR ISBN: 0713675462 ISBN-13(EAN): 9780713675467 Издательство: A & C Black Рейтинг: Цена: 1335.00 р. Наличие на складе: Поставка под заказ.
Описание: Marketing and PR are essential if you are to spread the good word about your business. You may have the best products and services available, but if no-one knows about them, you won`t benefit. Packed with ideas that really work and step-by-step advice, this book will help you get the most from your business.
Автор: Spillard Название: Organization and Marketing (RLE Marketing) ISBN: 1138793558 ISBN-13(EAN): 9781138793552 Издательство: Taylor&Francis Рейтинг: Цена: 19906.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Taking as its starting point the nature of marketing tasks, this book draws on organizational theories and makes its own contribution to generate insights and understanding about some of the concerns that need to be deal with if marketing success is to be achieved. The book surveys developments in the study of organizations, and considers how organizations can be adapted to better serve the needs of marketing.
Автор: Shaw, Stephen Название: Airline marketing and management ISBN: 1409401499 ISBN-13(EAN): 9781409401490 Издательство: Taylor&Francis Рейтинг: Цена: 5817.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Airline Marketing and Management examines the principles of marketing and demonstrates the ways in which these principles can be applied to today`s airline industry. It has been thoroughly updated and expanded for this seventh edition, to keep pace with changes affecting the industry. Written in a straightforward, easy-to-read style and combining u
Описание: Marketing is one of the most, if not the most important function of a successful organisation. Analysing the customer base and striving to meet and excel customer expectations more effectively than the competition is the key to long term, strategic success. This book provides a short and concise look at the field.
Описание: The highly acclaimed Financial and Strategic Management for Nonprofit Organizations provides an encyclopedic account of all the key financial, legal, and managerial issues facing nonprofit executives. This is today's definitive single-source text and reference for managing any nonprofit organization. Designed for both professional and graduate student readers, this work thoroughly addresses all key aspects of building managerial skill and promoting imagination and innovation in organizations across the nonprofit spectrum. Herrington J. Bryce presents every technique and concept in the context of today's public policies, leading practices, laws, norms, and expectations. Herrington J. Bryce was a senior economist at the Urban Institute, a Brookings Economic Policy Fellow, a Fellow at the Institute of Politics at Harvard and a visiting professor in regional economics and planning at the Massachusetts Institute of Technology. He taught micro economic theory and public finance at Clark University in Worcester, Massachusetts, and was director of the program in legal and budget studies at the University College at the University of Maryland. He currently teaches courses at the College of William & Mary in nonprofits but mostly in corporate financial strategy and cost management—heavily reflected in this text. He has published extensively and has served on many state, local and federal government advisory committees. He has a PhD in economics from the Maxwell School at Syracuse University, and a CLU and ChFC from the American College.
Автор: Chernev Alexander Название: Strategic Marketing Management ISBN: 1936572508 ISBN-13(EAN): 9781936572502 Издательство: Неизвестно Цена: 13783.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Steeds meer mensen ondervinden dat projectmanagement in een transitie terecht is gekomen. Van oudsher bekende en op zichzelf goede methoden en technieken zijn tegen hun grenzen aangelopen. Nieuwe inzichten en aanpakken winnen terrein. Geen wonder dat ook de inhoud en het nut van bestaande instituties op het gebied van projectmanagement, zoals vak- en certificeringsorganisaties meer en meer ter discussie worden gesteld. Ervaren projectmanagers beschouwen de uitgedijde methoden en technieken en de strakke certificeringen steeds meer als een keurslijf in plaats van als nuttige hulpmiddelen.Niet alleen projectmanagers hebben er last van. Ook lijnmanagers van grote organisaties kampen met het probleem. Velen zien om zich heen dat projecten niet naar wens verlopen, terwijl medewerkers toch volgens de voorgeschreven opgelegde procedures lijken te handelen. Het is alsof managers en medewerkers hun gezonde verstand thuislaten en procedures laten regeren over hun professionele handelen zonder oog te hebben voor de gevolgen ervan. Daarnaast zien we dat in de praktijk nieuwe aanpakken gretig worden omarmd als de heilige graal, zonder rekening te houden met de enorme omslag die dat betekent, niet alleen voor de directbetrokkenen maar zelfs voor de hele organisatie. Het risico is niet denkbeeldig dat de introductie van de nieuwe aanpak het werken in projecten verder bemoeilijkt en dat we zo het kind met het badwater weggooien.Transitie van projectmanagement betekent ook transitie voor de projectmanager. Daarom vonden we het hoog tijd een boek te schrijven voor deze projectmanager in transitie dat een nieuwe richting voor het vak aangeeft. In dit boek verkennen of beschrijven we een aantal belangrijke aspecten van die transitie. Zes auteurs hebben ieder een of meer hoofdstukken voor hun rekening genomen.Het eerste hoofdstuk analyseert de oorsprong van de begrippen `project` en `projectmanagement` en maakt duidelijk dat de huidige visies op het vak een doodlopende weg in dreigen te slaan. Het vervolghoofdstuk brengt een aantal stromingen in de projectmanagementwereld tot anno 2017 in beeld en slaat een brug tussen de projecten en organisaties.Hoofdstuk 3 stelt dat projectmanagementmethoden en projectmanagers ten onrechte zo veel mogelijk emoties en irrationaliteit negeren. We kunnen maar beter onder ogen zien dat ze een onlosmakelijk aspect zijn van ieder project en leren daarmee om te gaan.Een apart hoofdstuk wordt gewijd aan wicked vraagstukken, een type opgave dat kenmerken van volstrekte onvoorspelbaarheid vertoont en toch aan de orde van dag is. De bestaande projectmanagementmethoden bieden hierbij weinig houvast. Maar welke aanpak werkt dan wel?In het hoofdstuk over competenties en competentieontwikkeling staat de competentie-ontwikkeling van de projectmanager, zijn waarden en drijfveren centraal. Wat zijn competenties, competentie-frameworks en welke zijn belangrijk voor mij als projectmanager? Hoe kan de projectmanager de steeds belangrijker wordende gedragscompetenties ontwikkelen? In hoeverre kan de veel gebruikte ICB 4 van IPMA daarbij helpen?In het laatste hoofdstuk wordt een aantal scenario`s beschreven voor de mogelijke ontwikkeling van de professie, gebaseerd op een aantal trends. De trends zijn door de auteurs van dit boek geselecteerd mede op basis van soms verrassende gezichtspunten van ervaren collega`s uit het veld.Door het boek heen staan inspirerende verhalen die zijn opgetekend uit de mond van projectmanagers die op zeer verschillende terreinen succesvolle projecten hebben uitgevoerd. Zowel een feest van herkenning als een bron van nieuwe inzichten.
Описание: Services Marketing: People, Technology, Strategy is the eighth edition of the globally leading textbook for Services Marketing by Jochen Wirtz and Christopher Lovelock, extensively updated to feature the latest academic research, industry trends, and technology, social media and case examples.This textbook takes on a strong managerial approach presented through a coherent and progressive pedagogical framework rooted in solid academic research. Featuring cases and examples from all over the world, Services Marketing: People, Technology, Strategy is suitable for students who want to gain a wider managerial view of Services Marketing.
ООО "Логосфера " Тел:+7(495) 980-12-10 www.logobook.ru
