Customer Relationship Management, Wolfgang Schwetz

Автор: Rajola Federico
Название: Customer Relationship Management in the Financial Industry
ISBN: 3642355536 ISBN-13(EAN): 9783642355530
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 12157.00 р.
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.

Описание: This book analyses aspects of CRM systems from both organizational and technological perspectives. The emphasis is on development of effective CRM (and CRM 2.0) initiatives using case studies of successful CRM systems implementations in the financial industry.

Автор: Simone Kerner
Название: Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten
ISBN: 382447607X ISBN-13(EAN): 9783824476077
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 9794.00 р.
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.

Описание: Ausgehend von den wichtigsten Kundenbindungsdeterminanten stellt Simone Kerner grundlegende analytische Informationssysteme vor und untersucht ihren Einsatz.

Автор: Prof. Dr. Holger Ernst; Katrin Krieger
Название: Customer Relationship Management und Innovationserfolg
ISBN: 3835001515 ISBN-13(EAN): 9783835001510
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 9794.00 р.
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.

Автор: Federico Rajola
Название: Customer Relationship Management in the Financial Industry
ISBN: 3642435645 ISBN-13(EAN): 9783642435645
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 12157.00 р.
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.

Описание: This book analyses aspects of CRM systems from both organizational and technological perspectives. The emphasis is on development of effective CRM (and CRM 2.0) initiatives using case studies of successful CRM systems implementations in the financial industry.

Автор: Alexander H. Kracklauer; D. Quinn Mills; Dirk Seif
Название: Collaborative Customer Relationship Management
ISBN: 364205529X ISBN-13(EAN): 9783642055294
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 14673.00 р.
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.

Описание: Driven by rapidly changing business environments and increasingly demanding consumers, many organizations are searching for new ways to achieve and retain a competitive advantage via customer intimacy and CRM.

Автор: Federico Rajola
Название: Customer Relationship Management
ISBN: 3642078850 ISBN-13(EAN): 9783642078859
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 6986.00 р.
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.

Описание: Companies and financial institutions are employing operational information systems in an efficient way. While they have consolidated a strong level of knowledge in management information systems, there is still a lack of knowledge on the right way to apply customer relationship management (CRM) systems under a business perspective.

Автор: J?rg Bromberger
Название: Internetgest?tztes Customer Relationship Management
ISBN: 3824480565 ISBN-13(EAN): 9783824480562
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 8489.00 р.
Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.