Erfolgsforschung im Vertrieb, Josef Hesse

Автор: Vera Schulte
Название: Interaktionskompetenz im Vertrieb
ISBN: 3658088192 ISBN-13(EAN): 9783658088194
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 7182.00 р.
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Описание: Konzeptionelle Grundlagen zur Interaktionskompetenz.- Konzeptionalisierung und Operationalisierung des Konstrukts Interaktionskompetenz.- Empirische Analyse im Investitionsgьterbereich.

Автор: Ruth Marquardt; Dirk Ludwig
Название: Mit Feel Management erfolgreicher im Vertrieb
ISBN: 3658018992 ISBN-13(EAN): 9783658018993
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 6529.00 р.
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Автор: Ren? Helm
Название: Vertrieb im Systemg?tergesch?ft
ISBN: 3824480360 ISBN-13(EAN): 9783824480364
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 7182.00 р.
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Автор: Dieter Ahlert; Josef Hesse; Heiner Evanschitzky; A
Название: Exzellenz in Markenmanagement und Vertrieb
ISBN: 3409125418 ISBN-13(EAN): 9783409125413
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 5877.00 р.
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Описание: Anhand zahlreicher praktischer Beispiele und Best Practices werden die wesentlichen Problemfelder der Herausforderungen an das Marken- sowie das Vertriebsmanagement aufgezeigt und Losungen fur diese geboten."

Автор: J?rg Krauter; Frank K?bler; Udo Krau?
Название: Kundenbindung im Finanz-Vertrieb
ISBN: 3409120815 ISBN-13(EAN): 9783409120814
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 6529.00 р.
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Автор: Dieter Ahlert; Heiner Evanschitzky; Josef Hesse
Название: Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb
ISBN: 332290864X ISBN-13(EAN): 9783322908643
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 5877.00 р.
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Описание: Die Frage nach Erfolgskonzepten f r Unternehmen ist so alt wie die Geschichte der Wirtschaft. Die zentrale Frage, welche die handelnden Subjekte antreibt, ist und bleibt die nach dem, Erfolg". Dabei ist es zun chst zweitrangig, wie der Ma stab des Erfolgs aussieht und auf welches Ziel das Handeln gerichtet ist. Es geht vielmehr darum, dass berhaupt ein Ziel angestrebt wird. Erfolg kann somit als "Grad der Zielerreichung" verstanden werden., Exzellenz in Dienstleistung und Vertrieb - Konzeptionelle Grundlagen und empirische Ergebnisse" lautet der Titel des vorliegenden Buchs. Dies deutet bereits an, dass im Rahmen der hier durchgef hrten theoretischen und empirischen Analysen versucht wur- de herauszuarbeiten, welche Faktoren die exzellenten von den weniger erfolgreichen Anbietern unterscheiden. Dabei wurde bewusst eine Trennung zwischen Dienstleistung und Vertrieb vorgenommen. F r jedes wirtschaftlich agierende Unternehmen ist der Vertrieb erfolgsrelevant und somit sind exzellente Vorbilder in der gesamten Wirtschaft und nicht etwa nur im terti ren Sektor zu suchen. Ziel des Buchs ist es, in ausgew hlten Bereichen der Wirtschaft - und dabei insbesonde- re im terti ren Sektor - relevante Erfolgsfaktoren zu entdecken und daraus Handlungs- empfehlungen abzuleiten. Inhaltlich gliedert sich das Buch in drei Teile: Im ersten Teil wird das allen Beitr gen zugrunde liegende Verst ndnis des Analyseobjekts, das Dienstleistungsnetzwerk, erl u- tert und diesbez glich eine Typologie vorgestellt. Der auf der Typologisierung basieren- de "Service Cube" stellt Dienstleistungsnetzwerke in einem dreidimensionalen Raum dar. Es lassen sich anhand von, Bewertungsvorschriften" alle existierenden Dienstleister einordnen. Somit kann in die Dienstleistungsbranche die f r weitere wissenschaftliche Untersuchungen gebotene Ordnung gebracht werden.

Автор: Hartmut H. Biesel
Название: Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb
ISBN: 3322903036 ISBN-13(EAN): 9783322903037
Издательство: Springer
Рейтинг:
Цена: 6529.00 р.
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Описание: "Kundenmanagement im Multi-Channel-Vertrieb" liefert Strategien und Werkzeuge fьr die konsequente Kundenorientierung ьber differenzierte Vertriebskanдle hinweg: von Vertriebs-Scorecard und 1:1-Marketing ьber Category Management und Efficient Consumer Response bis hin zu Loyalitдtsprogrammen und Beschwerdemanagement.