Автор: Prof. Dr. Manfred Schwaiger; Fabian Festge Название: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsg?terbereich ISBN: 3835003984 ISBN-13(EAN): 9783835003989 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 7182.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Fabian Festge entwickelt ein Instrumentarium zur Messung der Kundenzufriedenheit im Investitionsg terbereich am Beispiel von Sondermaschinen- und Anlagengesch ften. Die gesch tzten PLS-Modelle zeigen, dass nur wenige Faktoren einen signifikanten Einfluss auf Kundenzufriedenzeit und -bindung aus ben, woraus sich wichtige Implikationen f r die Unternehmenspraxis ergeben.
Автор: Doris Skala-Gast Название: Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalit?t ISBN: 383494274X ISBN-13(EAN): 9783834942746 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 7182.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание:
Kundenzufriedenheit und Kundenloyalitдt in der Automobilindustrie.- Empirische Untersuchung an unterschiedlichen Unternehmensmarken in mehreren Jahren.- Handlungsempfehlungen fьr die Automobilindustrie und Wissenschaft
Автор: Andrea Hausmann; Laura Murzik Название: Erfolgsfaktor Mitarbeiter ISBN: 3658013451 ISBN-13(EAN): 9783658013455 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 5877.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Personalmanagement in Kulturbetrieben.- Von der "verwalteten Kultur" zum "Leadership" in Kultureinrichtungen.- Mitarbeiter als (wichtigste) Ressource.- Welche Rolle spielt das Personalmanagement in Kultureinrichtungen?- Darwiportunistische Hochleistung in Kulturbetrieben.- Diversity und Diversity-Management in Kulturbetrieben.- Der Honorarvertrag als Instrument im Personalwesen цffentlicher und privater Kulturbetriebe.- Transformationale Fьhrung - ein Erfolgsmodell fьr Dirigenten?- Leistungsthematisches Motivierungspotenzial von Handlungszielen am Beispiel von Zielgesprдchen zwischen Fьhrungskraft und Mitarbeiter.- Are passion and ambition enough to support the career of a female arts manager?- Wer passt zu mir? Der Prozess der Personalauswahl - vom Anfдnger bis zum Profi.- Personalentwicklung und Personalmanagement am Theater - Entwicklung neuer Instrumente und ihre Grenzen.- Alle zufrieden?! Besucherorientierung fдngt beim Mitarbeiter an.- Die Beziehung von Ehrenamtsmanagement und Personalmanagement.- Festspielhaus Baden-Baden - Spitzenleistung auf und hinter der Bьhne.- Business Coaching fьr die Kulturwirtschaft - Einsatz und Erfahrungen im Rahmen der Personalentwicklung kreativer Kцpfe.
Автор: Wolfram Sch?n Название: Erfolgsfaktor Eigenpositionierung ISBN: 3658028572 ISBN-13(EAN): 9783658028572 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 3265.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Karriere neu gedacht.- Rolle und Grundlagen des Marketings.- Eigenpositionierung und Personenmarketing.- Ihr persцnlicher Marketingplan.
Автор: Christel Frey Название: Erfolgsfaktor Vertrauen ISBN: 383492539X ISBN-13(EAN): 9783834925398 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 4961.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Die Vertrauensdecke ist vielen Unternehmen dьnn. Mдngel in der zwischenmenschlichen Kommunikation fьhren zu Missverstдndnissen, Verletzungen und innerer Kьndigung. Warum besteht eine mehr oder weniger gro e Diskrepanz zwischen Ist- und Soll-Zustand? Christel Frey zeigt einen Weg, diese Lьcke zu schlie en: durch zwischenmenschliche Kommunikation und Qualitдtszielmanagement. Kompetenz, gesicherte Qualitдtsstandards und Managementsysteme sowohl auf der Produkt- und Prozessebene als auch auf der Personalentwicklungsebene sind Voraussetzung. Eine anregende Lektьre mit vielen nьtzliche Anleitungen fьr die Umsetzung eines ganzheitlichen Vertrauensprozesses im Unternehmen. Fazit: "Vertrauen ist die Grundlage fьr Generierung von Effizienzgewinn und somit wirtschaftlichem Erfolg."
Автор: J?rg Lindenmeier Название: Yield-Management und Kundenzufriedenheit ISBN: 3824408201 ISBN-13(EAN): 9783824408207 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 8489.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Jorg Lindenmeier untersucht die Auswirkungen des Yield-Managements auf die Kundenzufriedenheit. Er zeigt, dass die Anwendung der simultanen Steuerung von Preisen und Kapazitatsverfugbarkeiten die Beziehung zu Kunden primar negativ beeinflussen kann und dass dieser Effekt in verschiedenen Buchungsklassen unterschiedlich stark ist. "
Автор: Gregor Sch?nborn Название: Unternehmenskultur als Erfolgsfaktor der Corporate Identity ISBN: 3658049987 ISBN-13(EAN): 9783658049980 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 9141.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Anthropologische Herleitung.- Empirische Studie - Zusammenhangsforschung Werte und Erfolg.- Corporate Identity - Unternehmenskultur als Navigationssystem.- Praxisthemen - Employer-Branding und Nachhaltigkeit.
Автор: Stephane M?ller Название: Bildkommunikation als Erfolgsfaktor bei Markenerweiterungen ISBN: 3824476339 ISBN-13(EAN): 9783824476336 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 9141.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Stephane Muller zeigt, dass Bilder auf Grund ihrer Aktivierungswirkung und Zuganglichkeit die Akzeptanz von Markenerweiterungen begunstigen, und prasentiert Hilfestellungen fur die strategische Bildkommunikation und die Auswahl geeigneter Erweiterungsprodukte."
Автор: Prof. Dr. Sonja Grabner-Kr?uter; Marliese Fladnitz Название: Vertrauen als Erfolgsfaktor virtueller Unternehmen ISBN: 3835005138 ISBN-13(EAN): 9783835005136 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 7182.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Автор: Hans-Peter Wiendahl Название: Erfolgsfaktor Logistikqualit?t ISBN: 3642626858 ISBN-13(EAN): 9783642626852 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 7182.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Dabei fehlt es jedoch an Methoden und Verfahren, wie logistische Prozesse sicher zu gestalten und zu beherrschen sind. Neben einem Prozessmodell und einem System logistischer Merkmale werden die Planung, Sicherung und Verbesserung der logistischen Qualitat auf der strategischen, dispositiven und operativen Ebene verdeutlicht.
Описание: Hybride Produkte.- Komplexitдt und Komplexitдtsmanagement.- Markt- und Serviceorientierung.- Wirkung der Serviceorientierung bei Industriebetrieben.
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