Zusammenhang zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenloyalit?t, Doris Skala-Gast
Автор: J?rg Lindenmeier Название: Yield-Management und Kundenzufriedenheit ISBN: 3824408201 ISBN-13(EAN): 9783824408207 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 8489.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Jorg Lindenmeier untersucht die Auswirkungen des Yield-Managements auf die Kundenzufriedenheit. Er zeigt, dass die Anwendung der simultanen Steuerung von Preisen und Kapazitatsverfugbarkeiten die Beziehung zu Kunden primar negativ beeinflussen kann und dass dieser Effekt in verschiedenen Buchungsklassen unterschiedlich stark ist. "
Автор: Hansj?rg K?nzel Название: Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit ISBN: 3642325513 ISBN-13(EAN): 9783642325519 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 7836.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Die 1. Auflage ist unter dem Titel "Handbuch Kundenzufriedenheit. Strategie und Umsetzung in der Praxis" erschienen.
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Luthers Katechismus Als Grundlage Des Konfirmanden-Unterrichts Im Zusammenhang ErklArt
Описание: Am Beispiel der Pauschaltouristik analysiert Bjorn-Olaf Borth, welche Faktoren die Beschwerdezufriedenheit umfasst, durch welche Hebel sie gesteigert werden kann und welche Wirkung sie auf die Kundenloyalitat ausubt. Die Ergebnisse verdeutlichen, dass die Beschwerdezufriedenheit von fundamentaler Bedeutung fur die Kundenloyalitat ist."
Автор: Prof. Dr. Manfred Schwaiger; Fabian Festge Название: Kundenzufriedenheit und Kundenbindung im Investitionsg?terbereich ISBN: 3835003984 ISBN-13(EAN): 9783835003989 Издательство: Springer Рейтинг: Цена: 7182.00 р. Наличие на складе: Есть у поставщика Поставка под заказ.
Описание: Fabian Festge entwickelt ein Instrumentarium zur Messung der Kundenzufriedenheit im Investitionsg terbereich am Beispiel von Sondermaschinen- und Anlagengesch ften. Die gesch tzten PLS-Modelle zeigen, dass nur wenige Faktoren einen signifikanten Einfluss auf Kundenzufriedenzeit und -bindung aus ben, woraus sich wichtige Implikationen f r die Unternehmenspraxis ergeben.
