Контакты/Проезд  Доставка и Оплата Помощь/Возврат
История
  +7(495) 980-12-10
  пн-пт: 10-18 сб,вс: 11-18
  shop@logobook.ru
   
    Поиск книг                    Поиск по списку ISBN Расширенный поиск    
Найти
  Зарубежные издательства Российские издательства  
Авторы | Каталог книг | Издательства | Новинки | Учебная литература | Акции | Хиты | |
 
Помощь

Оформление заказа
Оформление заказа.
Я сделал(а) заказ, что дальше?
Как найти товар?
Как узнать, что происходит с заказом?
Зачем нужна регистрация?
Заказ по телефону.
Рекомендации по заказу.
Об отсутствующем на складе товаре и условиях его поставки.
Зачем оформлять заказ.
Предоплата.
Я не нахожу нужной книги в вашем каталоге.
Я хочу заказать книгу, но её нет в наличии.
Конфиденциальность и защита персональных данных
Юридические лица
Оформление заказов от юридического лица.
Cотрудничество.
Оплата
Способы оплаты заказа.
Процедура оплаты платежными системами
Отмена заказа/оплаты
Как сэкономить деньги на почтовой доставке
Доставка
Способы доставки
Как самостоятельно забрать заказ?
Ограничения на доставку.
Курьерская доставка.
Почтовая доставка по России.
Сколько стоит доставка?
После оформления заказа
Можно ли изменить заказ после оформления?
Что делать, если Вам доставили бракованный/ не тот товар или в заказе чего-то не хватает?
Возврат товара
Возврат брака
Возврат денежных средств до получения Заказа
Возврат денежных средств после получения Заказа


Возврат денежных средств после получения товара надлежащего качества

 

ВАЖНО! Остаток денежных средств, равно как и компенсации за пересылки товара, не могут быть учтены в счет оплаты других товаров (заказов, услуг, предоставляемых магазином). Данные денежные средства возвращаются на расчетный счет банковской карты покупателя по Заявлению.

 

     После получения Товара надлежащего качества, покупатель может осуществить его возврат и вернуть денежные средства на расчетный счет своей банковской карты, если сохранены товарный вид (упаковка) и потребительские свойства товара, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Заказа в нашем Интернет-магазине.

ВАЖНО! При возврате Товара надлежащего качества не возвращается стоимость доставки Товара до Покупателя. Возврат Товара осуществляется за счет денежных средств Покупателя.

 

     Запросы о возврате денежных средств за Товар принимаются в течение 7 (Семи) рабочих дней после получения Товара Покупателем. Возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем согласованного и подписанного Заявления о возврате денежных средств.

 

Для оформления возврата денежных средств после получения Товара надлежащего качества необходимо:

 

  1. Самостоятельно вернуть Товар по адресу: 127015, г. Москва, ул. Новодмитровская, 5А, строение 2, офис 425.

Получателем указать:  ООО "Логосфера".

Выбор службы доставки, доставляющей заказ до двери, остаётся за Вами. Из числа служб, которые не доставляют заказ до двери, допускается Почта России.

2.Написать письмо на электронную почту vozvrat@logobook.ru (тема письма: "Возврат товара"). Укажите в письме службу доставки и трек-номер посылки.

  1. После этого, в течении 3-х рабочих дней, Вы получаете на электронную почту Заявление о возврате денежных средств, в котором указываете свои реквизиты и ставите подпись. Фотографию или скан заполненного и подписанного Заявления о возврате денежных средств нужно отправить по адресу: vozvrat@logobook.ru (тема письма: "Возврат денег")

4.После получения ООО "Логосфера" возврата товара и скана или фото подписанного Заявления, денежные средства будут перечислены на расчетный счет Вашей банковской карты.



ООО "Логосфера " Тел:+7(495) 980-12-10 www.logobook.ru
   В Контакте     В Контакте Мед  Мобильная версия