Manfred Bruhn; Bernd Stauss Kundenintegration 9783834910271

Варианты приобретения

Цена: 13060.00р.
Кол-во:
Наличие: Поставка под заказ. Есть в наличии на складе поставщика.
Склад Америка: Есть
При оформлении заказа до: 2025-07-28
Ориентировочная дата поставки: Август-начало Сентября
При условии наличия книги у поставщика.

Добавить в корзину

в Мои желания

Автор: Manfred Bruhn; Bernd Stauss
Название: Kundenintegration
ISBN: 9783834910271
Издательство: Springer
Классификация:

Торговля и маркетинг

Сфера обслуживания

ISBN-10: 3834910279
Обложка/Формат: Hardcover
Страницы: 572
Вес: 1.13 кг.
Дата издания: 2009
Серия: Forum dienstleistungsmanagement
Язык: German
Издание: 2009 ed.
Иллюстрации: Bibliography; illustrations, black and white
Размер: 244 x 170 x 32
Читательская аудитория: General (us: trade)
Основная тема: Business and Management
Подзаголовок: Forum Dienstleistungsmanagement
Ссылка на Издательство: Link
Рейтинг:
Поставляется из: Германии
Описание: Der Dienstleistungskunde ist nicht nur Abnehmer einer vorproduzierten Leistung, sondern beteiligt sich aktiv an der Leistungserstellung. Er beeinflusst damit ganz wesentlich die Qualitдt und Effizienz der Dienstleistungsprozesse. Der zehnte Band der Reihe Forum Dienstleistungsmanagement widmet sich den Chancen und Problemen dieser Kundenintegration und zeigt, wie sie mit Ansдtzen aus Produktion, Marketing, Organisation und Personalmanagement optimiert werden kann.

Kundenintegration, Manfred Bruhn; Bernd Stauss